去年以来，我市电梯困人率同比下降14.4%，平均救援到达时间压缩至13.6分钟，同比下降10.32%。一是技术赋能，推动老旧电梯“安全焕新”。推进老旧电梯物联网智控建设，实时采集电梯运行数据并接入智慧监管平台，及时开展风险诊断、自动识别困人事件，构建“监测—预警—救援”风险前端处置闭环。目前，老旧电梯物联网覆盖率达100%，预警安全隐患800余次，识别困人告警15次。二是机制创新，构建“信用+执法”监管闭环。聚焦电梯使用、维保、检测三方责任，构建以投诉率与特检院反馈数据为核心的风险评估模型，锁定22家高风险单位。采用“双随机抽查+专家重点核查”模式，配套阶梯式处罚机制，提升执法精准度和震慑力。去年，约谈电梯检测单位7家、维保单位4家，立案查处电梯违法违规行为20起，罚没款44万余元。三是多方联动，激活社会共治“神经末梢”。联动特检院等部门，提供“技术+资金+调解”全链条服务，去年成功化解疑难投诉180余件。立足海岛地域实际，在各悬水小岛组建应急响应联盟，科学布设15个常驻救援点，推行就近调度机制，实现岛内电梯困人救援“15分钟必达”。