以往，失能人员相关事项的评估，常常需要多次申请，多次上门评估，给很多家庭带来不便。今年以来，舟山市医保部门牵头整合民政、残联等部门资源，将长护险失能等级评估、老年人自理能力评估、残疾证评估等评估事项“打包整合”。失能家庭只需向医保、民政、残联中的任意一个部门提交单次申请，就能享受多部门事项评定服务，实现“一次申请、一次评估、结果互认共享”。

“现在我们一次上门，就能同步完成多项评估，既节省了政府资源，又切实方便了失能人员及其家庭。”舟山市长护险服务中心评估员郑佳豪说。

此次改革整合了医保、残联、民政三部门专家库，组建起200多组由医务人员和保险服务人员构成的专业评估队伍，评估时随机抽选人员上门，同时统一规范结果出具时间，服务效率大幅提升。