一是组织保障，激发队伍新动能。优化调解员队伍建设，制定等级人民调解员评定办法，组织人民调解员业务系列培训3场，推送6个案例参评市人民调解优秀案例点评活动，提高队伍专业化水平。去年以来发展调解员238名，评定等级人民调解员44名。二是体系建设，优化调解新模式。借助“逢一进格、相约星期五、有话大家说、网格道地会”等载体收集社情民意，全面掌握基层矛盾“症结”。整合调解资源，设立村（社区）基层调委会42个，打造物业、交通事故等行业调解工作室5个，去年以来受理调解案件3329件，调解成功及履行率达99.9%，涉及金额1.63亿元。三是源头治理，构筑防范新阵势。针对邻里、物业等矛盾频发领域，组织法律顾问等法治宣传力量，深入菜场公园、农村文化礼堂等场所宣教法律法规和政策知识。今年以来，累计开展宣传活动80余场次，覆盖群众8000余人次。