一是全量数据分析，筑牢甄别防线。构建“职业索赔行为联合甄别模型”，全量分析全国12315、“民呼我为”等多平台投诉数据，对超高频投诉、恶意索赔的职业索赔人涉及投诉件不予受理。今年以来，全市职业索赔案件量同比下降36.4%。二是多部门协同，打造闭环治理体系。搭建市场监管、信访等6部门职业索赔治理协同平台，针对首次轻微违规企业推行“首违不罚+指导整改”，联合约谈多次违规企业，立案侦查涉嫌违法犯罪线索，确保整改闭环。今年以来，投诉按时初查率、举报按时核查率和办结率均达100%。三是标准化指引，培育企业合规生态。针对标识标签、广告宣传等投诉高发领域，制定标准化经营指引手册，通过案例解析、法规解读等形式进行合规指导，补齐企业经营风险漏洞。今年以来，开展合规指导125家次，督促整改相关问题20余个。