一是顶层设计，立好政策“标准尺”。整合医保、民政等部门评估力量，组建由260名具备医学、心理学等专业职称人员组成的评估人员库，统一各部门评估标准，承担初评及异议复评、肢体残疾等级评定等职能。目前，已形成4大类、25项失能人员“多评合一”现场评估规范。二是流程再造，打通评估“中梗阻”。整合“浙里长护在线”“浙里康养”“浙江省智慧助残”平台申请渠道，构建“一次申请+智能派单+双轨监管”模式，通过数据共享系统智联，实现评估结果互认及费用统一结算，评估等待时间由最多90天缩短至25天。三是释放效能，提升群众“获得感”。聚焦群众减负、政府降本、护理提速，推行跨部门“多评合一”机制，根治部门重复评估问题，加快护理机构服务响应。今年5月以来，全市完成失能人员“多评合一”评估177人次，节约经费2万元。