一是锚定民生需求，推动“集成式”服务供给。通过整合资源、盘活设施，优化空间与功能配置，一站集成民生服务。去年，新（改）建民生服务综合体15家，打造移动型载体1个，融合养老服务照料中心、助联体、社工站等阵地50余个，节约新建、人员、运行三类经费1700余万元。二是聚焦精准高效，提供“全链条”综合帮扶。整合社会救助资源进入民生服务综合体，打造“舟到救助”智慧平台，贯通教育、住建等17个部门数据，建立“收入+支出+行为”监测模型和救助全量知识库，依托“居住地受理、户籍地审批”跨区域流转模式，实现低保、低边等13项救助“市域通办”，平台政策智问智答准确率达99%，救助服务办结效率提升30%。三是坚持共建共享，搭建“家门口”公共空间。设置线上线下需求意见采集场景，编制政务、公共、移动服务“三张清单”，创设“政府+公益+市场”运营模式，去年累计推出服务类救助项目192个，惠及困难家庭2.67万户次，全市综合体日均人流量较2024年提升约40%。